從工程師到
產品與營運的
策略實踐者
我是一位從工程師出發，跨越產品管理、營運策略、AI 賦能與組織發展的多棲型領導者。擁有積體電路研究所、嵌入式系統的背景，以及多次創業與 Side Project 經驗（涵蓋實體商品、網路服務、社群服務）。我的技術起點始於 Tickle Labs .inc，結合物聯網、iPad App 與各種通訊協定的整合。
我相信一件事：技術是底座，產品是方法，營運是結果。
而我能做的，就是把三者整合成可以讓企業真正成長的「可落地機制」。
我從 iOS 開發、系統重構、架構設計一路走來。在街口支付 (JKOPay)，我重構了高流量交易系統、開發金流 SDK、導入 CI/CD、提升 Crash-free Rate 至 99% 以上，也建立了跨端元件系統。這部分由於我重構的主要是街口的 iOS APP，階段性的在不影響大量用戶的狀況下陸續重構不同機制，迭代推出功能等等。
→ 我看得懂技術，理解限制，也知道如何把技術轉成商業速度。
在 Hahow／Hahow for Business／Hahow for Campus，我同時帶領超過 80 人的跨職能組織：工程、設計、產品、BD、CS、行銷。
專業領域與實戰經驗
全方位商業成長
- 0→1 新事業開發：Hahow for Business、Enterprise Hub、B2B SaaS 模組
- 1→100 系統化擴張：SOP、商模優化、精實流程、產品線整併
- 營運效率：降低客服成本 25%、每年節省千萬成本、提升 ARR 110%
AI 賦能與數位轉型
- 建立企業 AI 化策略與職能地圖
- 流程自動化：Zapier, Make, n8n, ChatGPT, Gemini
- 跨部門流程整併與資料驅動決策
- 打造 AI Navigator 與學習地圖
教育傳承與顧問
- 大專院校企業課程授課者（NTU、NTUST…）
- 企業內訓講師（科技、製造、金融、教育業）
- 產品與技術諮詢顧問
- 跨領域團隊領導與教練
核心能力光譜
跨越技術、策略與設計的整合能力
Interactive Skills Network
經歷旅程
Hahow 好學校
負責 Hahow for Business 企業培訓平台的發展策略，直接管理業務、客戶成功、內容、校園、行銷與產品等團隊。推動企業學習解決方案的市場成長與規模化，確保業績年增長保持 20%-25%，ARR 提升到 110%，控管整體毛利率並轉虧為盈。
Hahow 好學校
負責全站產品藍圖規劃，推動 Feature-based 到 Domain-based 團隊轉型。管理 5 個 Scrum Team，透過系統架構優化成功降低系統成本 25%，每年節省近千萬元。
Hahow 好學校
負責 Hahow for Business 從零到一產品開發，帶領團隊從 1 人擴展至 20+ 人，服務超過 200 家企業客戶。結合 Pipedrive、HubSpot 等工具設計自動化流程。
街口支付 (JKOPay)
負責重構計畫，推動產品架構升級與自動化部署。將 Crash Free Rate 由 90% 提升至 99%，並負責 iOS 工程師招募與技術面試。
Tickle Labs .inc
執行 Tickle App 產品設計與開發，負責台大醫院醫用平板系統維護。開發會員系統、商城系統、ARKit 和 BLE 藍芽模組串接。
榮譽與成就
2024 敏捷協會年度產品負責人
Agile Summit
2023 經理人雜誌百大經理人
Manager Today
Red Dot Design Award 2013
Design Concept Winner
全國大專院校 iOS 開發大賽評審
2023 - 2025